A legjobb tehetségek megtartása és együttműködése ma stratégiai előny – mégis nagyobb kihívás, mint valaha. A kiégés egyre gyorsabban terjed, miközben az elköteleződés folyamatosan csökken. Ennek három rejtett oka van, amelyek elsőre akár jó ötletnek is tűnhetnek. A csapatok teljesítményét három láthatatlan erő határozza meg, ezért az eredményes vezetők azt mérik, ami számít, hogy azt fejleszthessék, ami valóban működik – mert találgatásnak nincs helye, ha a cég és az emberek jövője a tét. Mit tudnál elérni ugyanazzal az erővel, ha ezeket láthatóvá és mérhetővé tudnád tenni?