Skip to main content

HRBEST-győztes ötlet: Jackie Chat – A WHC kölcsönzött munkavállalóit menedzselő virtuális asszisztense

október 10, 2024 @ 12:20 - 12:40

  • NagyHall
  • Talentpool by WHC

About Session

Közel 15.000 munkaórányi felszabadult idő, amelyet adminisztráció helyett értékteremtő munkára tudtak fordítani a munkatársak, elégedettségnövelés a kölcsönzött munkavállalók körében és javuló munka-magánélet egyensúly a belső állományban. Tavasszal HRBEST díjjal is jutalmazták a WHC chatbotfejlesztését, a Jackie Chatet, amelynek nevéhez nemcsak a fent felsorolt eredmények fűződnek, de további irigylésre méltó tulajdonságokkal is bír: elérhetővé teszi az otthon kényelméből történő ügyintézést, azonnali válaszadással segíti a 7 nyelven beszélő munkavállalói csoportot, nem mellesleg folyamatosan fejlődik, és mindig türelmes. Jackie megálmodását követően a mindent is tudó virtuális munkatársat több mint 150 kolléga tanította be, akiknek hosszú hónapok alatt, közösen sikerült elérniük, hogy mára a munkavállalók 100 százaléka „vele” intézze az ügyeit.

Speakers

Szabó Flóra

Szabó Flóra

IT-technológia-vezető, WHC
Szombathelyi Sebestyén

Szombathelyi Sebestyén

Head of IT, WHC